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며칠 전에 고객님 한 분께 연락이 왔어.
“하나손해보험에 가입하고 나서 보험사에서 문자를 받았는데, 이게 뭐예요?” 하시더라고.
내용을 들어보니 바로 헬스케어 서비스 안내 문자였어.
솔직히 나도 보험 가입 후 고객님들이 헬스케어 서비스를 잘 챙기고 계신지까지는 평소 깊게 확인하지 않았는데, 이번에 고객님이 직접 물어봐 주셔서 다시 한 번 깨닫게 됐어.
바로 하나손해보험 헬스케어 고객센터(02-3449-3579) 번호도 안내해드리고, 어떤 서비스들이 제공되는지 설명해드렸어.
“헬스케어 서비스가 이런 거였어요? 너무 좋은데요!”
이렇게 고객님이 바로 긍정적인 반응을 보여주시니, 나도 덩달아 기분이 좋아졌어.
하나손해보험의 헬스케어 서비스는 단순한 건강상담이나 검진 안내를 넘어
✔ 가사도우미 지원
✔ 간호사 동행 서비스
✔ 병원 동행 지원
처럼 실제 생활에 도움이 되는 다양한 서비스를 포함하고 있더라고.
요즘 1인 가구 고객님이나 부모님을 위해 보험을 가입한 자녀분들에게도 이런 서비스는 정말 유용할 것 같아.
이번 일을 계기로 ‘내가 이런 부분까지 더 챙겨드려야겠구나’ 하고 다시 다짐했어.
보험은 가입 후 보장만 챙기는 게 아니라, 이런 부가서비스까지 잘 활용하는 게 진짜 혜택이라는 걸 느꼈거든.
앞으로도 고객님들이 보험 안에서 숨겨진 혜택을 놓치지 않게 더 꼼꼼히 안내드릴 거야.
혹시 보험 가입 후 비슷한 문자를 받았는데 무슨 서비스인지 모르겠다면, 꼭 담당 설계사나 보험사 콜센터로 확인해 보는 거 잊지 마!
대표 콜센터
- 대표번호: 1566-3000
- 이 번호를 통해 일반적인 보험 상담 및 문의를 하실 수 있습니다.
- 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 사고 접수 및 긴급 출동 서비스는 24시간 이용 가능합니다.
- 헬스케어 서비스 전용 고객센터: 02-3449-3579
- 헬스케어 서비스와 관련된 문의나 신청은 이 번호로 연락하시면 됩니다.
- 이 번호는 24시간 운영되어 언제든지 상담이 가능합니다.
자세한 내용은 하나손해보험 공식 홈페이지의 헬스케어 서비스 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
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